Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent l’achat de packs de crédits sur PsychoTech Training par tout consommateur majeur. Tout achat vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

PsychoTech donne accès à des examens blancs complets et à des entraînements ciblés sur les axes de votre secteur, ainsi qu’au suivi de votre progression. Le secteur de préparation est un attribut de votre compte, choisi à l’inscription.

L’accès aux épreuves est régulé par des crédits : un examen blanc complet en consomme 5, un entraînement ciblé 1. Les crédits s’achètent par packs à paiement unique, sans abonnement, et n’expirent pas. Des crédits sont aussi offerts à l’inscription, par certains badges et par les codes cadeaux.

Les crédits sont rattachés à votre compte : ils ne peuvent être ni cédés, ni convertis en argent. Ils sont utilisables sur tous vos appareils, sur le site comme dans l’application.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.

Les achats se font en une seule fois. Sur le site, ils passent par notre prestataire de paiement Stripe. Dans l’application Android, ils passent par le système de paiement de Google Play, aux prix qu’il affiche. Aucun abonnement ni prélèvement récurrent n’est mis en place.

Les crédits sont ajoutés à votre solde dès la confirmation du paiement, et un reçu vous est envoyé par e-mail. Les reçus des achats faits sur le site restent consultables depuis votre profil.

Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Les crédits étant un contenu numérique fourni dès la confirmation du paiement, à votre demande, ce droit ne s’applique plus une fois les crédits ajoutés à votre solde, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Le remboursement d’un achat fait dans l’application Android relève des règles de Google Play. S’il est accordé, les crédits correspondants sont retirés du solde.

PsychoTech est un outil de préparation. Les scores et les avis affichés sont des indicateurs pédagogiques, sans valeur officielle, et ne préjugent en rien du résultat de vos épreuves réelles. Aucune garantie de réussite, d’admissibilité ou d’embauche n’est consentie.

Votre compte est strictement personnel : le partage d’identifiants, l’usage collectif et la revente d’accès sont interdits. Il en va de même de toute tentative d’extraction automatisée des contenus. Un manquement peut entraîner la suspension du compte, après information, sans remboursement des crédits non utilisés.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantie d’absence d’interruption. Les maintenances programmées sont annoncées. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans la limite des sommes que vous avez versées au cours des 12 derniers mois.

Toute réclamation peut être adressée à [email protected]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.